Вопросы и ответы

На основании чего моя(мои) задолженностть(и) передана(ы) для взыскания Creditreform Eesti OÜ?
Если Вы не оплатили услугу или товар, то кредитор имеет право обратиться для взыскания задолженности в инкассо.

Что представляет собой производство инкассо?
Цель производства инкассо решить возникшую проблему с оплатой. Если у Вас нет возможности сразу выплатить всю сумму, то мы предлагаем возможность заключить график платежей.

На основании чего выплачиваются расходы на взыскание долга?
Нужно учитывать, что, не оплатив счёт, вы причинили денежные убытки, которыми являются расходы на взыскание долга.  В соответствии с законом Кредитор и уполномоченный им представитель (в данном случае Creditreform Eesti OÜ) имеют право требовать возмещения этих убытков. Расходы на взыскание долга оплачиваются на основании ч. 1 ст. 115 Закона об обязательственном праве.

Когда долговое требование истекает?
Срок истечения требования - это вытекающее из Гражданского кодекса право отказаться от выплаты долга, если в течение продолжительного времени кредитор не требовал его выплаты.  Долговое требование не истекает автоматически, человек должен сам ходатайствовать об этом в суде.
Инспекция по защите данных пришла к мнению, что неоплаченные старые долги могут отражаться как  нарушение платёжной дисциплины в течение 13 лет.
Более подробную информацию сроке истечения требовани можно найти в инструкции Инспекции по защите данных: http://www.aki.ee/et/juhised/maksehairete-avaldamine

Я не получал счёта! На основании чего мне платить?
Неполучение счёта не освобождает от обязанности его оплаты. За потребление услуги или товара нужно всегда платить. Если Вы не получили счёт, то, пожалуйста, свяжитесь с Creditreform Eesti OÜ и мы найдём решение.
Помимо этого мы советуем всегда незамедлительно сообщать об изменении своих данных, в том числе адреса, что предотвращает возникновение подобных ситуаций.

Что делать, если я не выполнил в срок платёж по графику платежей?
Советуем незамедлительно связаться с Creditreform Eesti OÜ. Дальнейшие инструкции даст наш сотрудник, работающий с информацией о долгах.

Я получил письмо, но оно не открывается.
Все присылаемые нами письма являются файлами PDF. Если у Вас в компьютере не установлена программа Acrobat Rader, то вы можете бесплатно скачать её по адресу: http://get.adobe.com/reader